La comunicación es una actividad inherente a la naturaleza humana. Sea oral, escrita y/o no verbal son actividades propias de los seres humanos; por lo que toda organización necesita comunicarse. Esta permite el desarrollo de las actividades entre los miembros que participan dentro de una institución u organización.

Actualmente, el proceso educativo posee nuevas características y trae consigo una forma diferente de comunicación; la cual va más allá de la transmisión de información, formando parte de un proceso de interacción e intercambio entre docentes, estudiantes, padres de familia y la administración de la institución académica.

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